Home Onderzoek Verkoopproces Commerciële Attitude Verkoopprocesbeheersing BPMA Trainingsmethode Wie is Marcel v d Schild Waarom MAR SELL Casussen Links & Brochures Contact
Mentaliteit, houding, uitstraling, enthousiasme en oprechte interesse in klanten, kortom de Commerciële Attitude, vormt de basis van succesvol verkopen.
Om deze eigenschappen verder tot ontwikkeling te brengen is het noodzakelijk de belemmeringen die succesvol verkopen in de weg staan op te heffen om daarna pas over te gaan tot het aanleren van verkoopvaardigheden. Belemmeringen zijn o.a. (voor)oordelen naar klanten, gebrek aan of gespeelde interesse in klanten, het ‘niet jezelf’ zijn in contacten met klanten, het gevoel te hebben je constant te moeten aanpassen en het gebrek aan invloed op klanten.
Door het opheffen van de belemmeringen wordt de weg vrijgemaakt naar een grotere contactvaardigheid en meer persoonlijke invloed op het verkoopproces.
Een mens wordt gevormd door alle ervaringen die hij/zij opdoet in het leven. Dat begint al als kind. Die man met die baard had zo'n harde stem en dat was eng, dus zal die andere man met die baard ook wel zo zijn. Onbewust beoordelen we mensen op hetgeen we eerder hebben ervaren. Verkopers en klanten beoordelen elkaar binnen enkele seconden en dikwijls lijkt de eerste gedachte te kloppen. Ja ja.......
